お客様各位 ご予約いただき、誠にありがとうございます。 ご予約のキャンセルポリシーを設けております。必ずご確認ください。
【キャンセル料金】
3日前まで：無料
２日前以降のキャンセルには、下記規定のキャンセル料が発生いたします。
2日前のキャンセル：ご予約いただいたコースの30％
（命式及び鑑定書をPDFで送付いたします）
【無断キャンセル・予約時間を過ぎてからのキャンセル料金】
ご連絡をいただかない場合及び予約時間をすぎてからのキャンセルは、ご予約いただいたコースをキャンセル料として100％ ご請求させていただきます。
【ご来店の遅れについて】
お客様の事情で当日の予約時間に遅れられる場合につきましては、わかり次第、お早めにご連絡ください。 ご予約時間を過ぎての来店は、時間の短縮、または、お断りをさせていただく場合がございます。 また、一部を短縮させていただいた場合においても、予約されたメニュー料金を請求させていただきます。
15分以上遅れられる場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。 キャンセルとさせていただいた場合、ご予約いただいたコースの100％をキャンセル料として請求させていただきます。
【ご来店をお断りさせていただく場合】
ペットの同伴、泥酔された状態でのご来店は、固くお断りさせていただきます。
その場合はご予約いただいたコース料金の50％をキャンセル料としてご請求させていただきます。
【感染症によるご来店お断りについて】
受付時にお客様の体調が悪い（体温が37.5度以上）場合はご来店をお断りさせていただく場合がございます。 その際のキャンセル料はご請求いたしません。
【その他】 ・上記のキャンセル料は、すべてのコースメニューに適用されます。 ・天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。 ・当店の都合でキャンセルが発生した場合は、全額返金いたします。
お気軽にお越しください。